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聂林海谈当前电子商务发展趋势分析

 

当前电子商务发展趋势分析——商务部电子商务和信息化司巡视员聂林海在2016四川(内江)第二届川南电商博览会的发言

 


我 来到内江以后有一个非常深刻的感受,让我感到非常的振奋。为什么振奋?内江相当于沿海来说是非常的内地,但是从今天介绍的情况来看,内江的电子商务发展已经超出了我的想象。由于第一个阶段电子商务发展都是在互联网上做电子商务,也就是纯互联网的电子商务,就是前面刚才讲到的阿里、京东这样的。但是我们内江已经是选择正确的道路,结合自己当地的特色,当地的文化来做自己的电子商务,这是未来电子商务发展的大势,所以我觉得特别振奋。

根据我们今天大会的安排,我今天主要讲十三五期间未来的设想。当然还有十二五期间我们取得的成就。今年应该说是十三五开局之年,电子商务进入了新的历史阶段。十八届五中全会提出了创新是发展的第一动力,提出了实施互联网加行动计划,促进互联网与经济社会的融合发展,支持基于互联网的各类创新,电子商务是现代商业创新的通俗体现,是互联网+在商业领域集中表现,也是大众创业,万众创新的重要平台。落实贯彻国民经济社会发展第十三个五年规划纲要,指导行业十三五发展,我们正在研究起草电子商务发展的十三五规划,国家十三五规划商务部正在牵头研究当中。借这个机会我向大家介绍一下十三五期间我们电子商务发展的思考,以及商务部开展的一些工作。

第一、给大家简单介绍一下发展现状。经过20年的创新发展,我国电子商务已经取得了举世瞩目的成就,过去的五年我国电子商务加速发展,五年间电子商务交易额年均增长超过35%,在“十二五”期末,我国电子商务交易总额突破20万亿。网络零售总额已经达到了3.88万亿,拉动全国快递业务数量超过200亿件。电子商务作为新经济的重要代表,正在为国民经济和社会发展持续的输送新的动力。首先是党中央国务院高度重视电子商务发展,习近平总书记就互联网和信息化问题发表了一系列重要讲话,李克强总理也多次强调,电子商务已经成为大众创业的一个重要渠道,可以形成中国经济发展的一个新的发动机。特别是从去年开始先后相继出台了到现在,加快培育经济新动力,促进互联网行动,促进跨境电子商务发展,推进现在线路线上互动,促进农村电子商务发展,深入实施互联网+流通行动计划等等。这些政策的出台效果非常明显,有力推动了电子商务行业继续发展。

第二、电子商务已经成为经济增长的新引擎,网络购物成为了消费增长的新力量。2015年我国网络购物同比增长33.3%,高于同期社会消费品零售总额21%,占社会消费品零售总额达到10.8%,连续第三年成为全球网络最大市场。电子商务成为创新创业的新热点,2015年我国创业投资总额达到了538亿美元,其中互联网创业投资达到了153亿美元,同比增长28.5%,大型电子商务投资并购案例也创造了历史最高,电子商务基础设施投资活跃,2015年全国电子商务园区数量已经超过500家,全国电子商务仓储超过10千万平方米,多个创业热点频发,线上线下互动,跨境电子商务、医疗健康、P2P交易已经成为热点创新领域。到去年年底,我国在线教育用户规模达到1.1亿,占网民16%,互联网医疗用户规模达到1.52亿,占网民22.1%,网络约出租车用户规模达到了9664万,网络约车专车用户规模达到了2165万。另外网上外卖用户规模达到了1.14亿,占总体网民16.5%。

第三、跨境电子商务成为增长新希望。近年来跨境电子商务发展势头非常迅速,我国外贸电子商务企业平台数已经超过了5000家,开展跨境电子商务业务的外贸企业已经超过了20万家。另外,我国网购人群的跨境消费规模从2010年的20亿美元大幅增加2014年的200亿美元。另外据统计,2015年跨境电子商务试点城市里面进口和出口规模分别达到了176亿和118亿。电子商务双创催生就业新领域,电子商务对于就业带动作用非常明显。据研究机构数据表明,2015年我国电子商务就业人数已经达到了2690万,预计每年带动新增就业超过300万。电子商务创业及经理人人才队伍日渐庞大,电子商务已经成为国内企业创新发展的重要途径,2015年全国开展在线销售的企业比例为32.6%。另外,电子商务扶贫,开展了脱贫空间的新途径。近年来,农村电子商务成为发展的蓝海,也成为拉动农村消费,引导农业生产,保障和促进农民增收的有效手段。目前全国各类涉农网站超过3万家,其中电子商务网站接近4000家。2015年中共中央国务院决定,将电商扶贫正式纳入了进军扶贫的工程,提出了互联网+扶贫力度,要加大互联网+的扶贫力度,实施电商扶贫工程。商务部给和财政部在全国256个市县已经开展电子商务进农村示范,今年还有一大批县要开展示范项目。其中国家扶贫开发县和贫困县在前面讲的256个县里面占到了103个,占40.2%。许多电子商务企业通过建设电子商务进农村,产业扶贫,创业扶贫,用工扶贫等多种模式积极实现电子商务扶贫。这是电子商务发展的现状。刚才黄海部长助理讲到了我们增长速度逐年降低,但是这里应该看到有一个基数,因为基数的增大,基数大了以后,可以发现总的增长规模还是在增长。应该说未来还是一个很大的发展空间。

我们第二个问题和大家介绍以下,我们面临的形势和发展趋势。第一、从国家重大战略对于点的商务发展提出了新的目标。党中央国务院出台一带一路大众创业、万众创新,供给侧改革,中国制造2025的重大国家战略,需要电子商务利用自身发展的规律和优势,在构建网上丝绸之路,促进创新创业,推动传统产业转型升级的方面要进一步发挥积极作用。第二个是经济与社会结构改革向电子商务持续释放新的需求。城乡二元结构的调整平衡城乡消费的差距,改造农村商贸流通的条件,引导农村商品化,促进农村工业化,等需求正在引导农村电子商务平台的发展。面向我国制造业过渡,依赖于产能驱动和创新能力不足的结构性问题,我们正在研发更高层次的(12:56)电子商务,形成互联网工程,网络电子创新生产经营方式。流通方式粗放,商贸批发企业零散,供应链服务能力不足等结构性问题,线上线下互相融合,正在成为传统流通行业转型升级的重要途径。(电子商务正在快速进入生活服务业,医疗健康、交通旅游等领域。第三是信息技术快速替代,为电子商务提供了新的场景。以云计算、大数据、物联网、人工智能、虚拟现实等为代表的信息技术,将实时为电子商务  提供新的应用载体,提供新的用户体验,创造新的商业模式,以新一代移动通信网络,下一代互联网为代表的网络技术将持续的为电子商务扩大创新空间,大容量的数字产品,三维位置服务,全新产品展示等领域酝酿着新突破。第四是电子商务创新升级将进入新的阶段。随着我国消费需求和消费结构的升级,一些供给侧结构性改革持续深入推进,电子商务将由粗放型同质化,无序竞争向着精细化,差异化,有序竞争转型升级。发展更加注重内涵提升竞争力,更加注重创新,平台经济,共享经济,体验经济,协同经济,移动电商等新模式将百花齐放,综合性、专业性、多业态并举。电子商务产业链生态日益完善。第五,电子商务所构建的网络市场有高效率等特点,传统产业的企业和电子商务的企业在各自优势进行深度合作的同时,也存在着市场的竞争,利益的共享,新旧市场主体的有序竞争存在较大的挑战。市场创新和监管之间的协同也将进一步健康与完善。线上线下两个市场面临持续的不一致,标准不统一的实际困难,被动刷单,制假售假等情况始终存在,网络交易安全和隐患、隐私保护任务也是非常的艰巨。

从未来的发展来看,我国电子商务的发展空间非常巨大。我们认为下一个当中,无论是在发展规模上,还是在发展的内涵上,中国电子商务将有一个新的速度。第一个方面就是随着网络消费习惯的逐步形成,我们网络渗透率进一步扩大,我们过去主要是80、90后上网消费,现在看看我们的70后、60后、50后,甚至更大年纪的人都开始上网购物。特别是我们依赖于电子商务消费年轻人收入的增长,已经成为了我们消费的主力军,他们的习惯离不开网络,离不开电子商务,这是一个大的趋势。尽管我们现在已经有4亿个网购消费者,从全世界来看是最大,但是在中国的人口来比还是占了三分之一,我们还有三分之二的人口没有上网消费,所以这个空间非常大。第二、随着国家互联网+战略实施,传统企业加快线上线下,进一步拓展电子商务的合作和升级。实际上刚才黄海同志讲到了,美国的十大零售电子商务企业只有两家是真正的互联网企业,其他都是传统企业。所以,我们国家未来电子商务企业一定在传统的零售企业里面出现,传统的企业一旦学会了做电子商务,真正运营好了电子商务手段,一定比我们互联网的企业更有竞争。所以下一批大的电子商务企业在我们的实体企业里面出现。第三个方面就是农村的跨境电商,特别是我们基础设施、政策环境逐步完善,未来的发展潜力巨大。第四是移动互联,虚拟现实、智能穿戴等新一代信息技术的创新和应用,将给我们电子商务开创一个更大的广阔空间。所以未来电子商务的发展有以下几个方面的特点。

一是实体商业的电商化,实体商业不光是流通企业,也包括我们的制造业。也就是说,我们的传统企业要利用互联网实现转型升级,我们的流通企业、百货企业在这些方面转型非常困难,真正的电商竞争,大家看看一定是商业本质的竞争,不光是互联网,互联网电子技术是一个运用,但是更多是我们传统商务本身的竞争。也就是说我们百货现在最困难的主要原因,是因为它的资源比例太低,对于供销层的管理能力基本没有,所以很难转型。电子商务转型,首先要从商业本质上去转型,要加大自营比例,要提高自己的供销管控能力。在百货类、制造类率先突破,并成为驱动中国电子商务继续保持快速发展的重要力量。

第二、电子商务移动化。我们可以看一个数据,2015年中国电子商务网络购物用户达到3.4亿,增长43%左右,移动端网络购物的使用比例从2014年42.4%提升到了2015年54.8%,随着智能终端设备进一步普及,移动端将成为国内电商应用的主要渠道。

第三、农村电子商务进一步快速发展。目前国内大型电子商务企业都在积极拓展农村电商企业,国内形成了一批以本地特色产品为依托的线上产业带和国内电商车。随着电子商务进农村的大力推进和物流体系的逐步完善,农村电子商务将成为拉动农村消费,引导农业生产,保障农民增收的重要手段。我们现在都在讲电商扶贫,但是到底怎么才能真正实现扶贫,实现增收致富,我觉得最大的问题(22:04)农民靠生产的农产品卖出去赚钱才能有钱消费。所以农村电子商务第一个最重要的是要把农民生产的农产品卖出去,卖的更好,卖的更贵,农村农产品真正贵起来,这是一个方面。怎么样才能贵起来,就是要品牌品质。我觉得农村电子商务要解决五个问题,第一个就是品牌,第二个是商品,第三个是网络,第四个是人才,第五个是物流。我们目前的状况,农产品电子商务,我们的电子商务企业将近4000家,真正赚钱的很少。为什么不赚钱?就是农产品相对于高端工业品来说,它的价钱比较低。陕西的老总说,一袋小米的价格20块人民币,快递到北京,快递费25块钱。大家想想物流快递费比他的产品价格还要贵,那怎么可能赚钱呢?怎么解决这个问题?我觉得唯一的办法,尽可能的延长,向两端延伸,把快递物流距离尽可能的缩短,也就是说我批量化的运输,相当于每一袋小米来说,它的物流成本可以稳定。你拉一车小米到北京,相当于每袋小米就5毛钱,大大降低物流成本。怎么样降低,我们现在要把冷链存储物流直接建到生产基地,从生产基地直接批量化的运送,末端要把电子商务直接延伸到小区,也就是小区的便利店要成为我们的电子商务终端店,通过终端店,小区的便利店去取货和去小区便利店送货,这样大大缩短了快递物流的成本,降低物流成本,这样电子商务才可以赚钱。

怎么解决前面的问题,我们过去都是和专业合作,负责种大米大家一块研究种稻子,负责养猪的,大家一块研究养猪。我觉得做电子商务,要成立综合的合作社,也就是综合的在这个里面善于种植还是善于养殖的,你专门做你的种植和养殖,保证产品品质。善于做营销的,在网上专门做产品销售。善于做物流的,你专门做物流。善于做创作、包装的,就专门做包装。这几个方面的人才要结合起来,形成一个综合体。如果我们现在每个阶段,种植的希望自己赚更多的钱,物流的希望自己赚更多的钱,都在为自己赚更多的钱,这样不是一个利益共同体,这个农村电子商务就很难发展,一定要形成利益共同体,赚了钱以后和大家每个人都有关系,像综合共同体转变。

实际上农产品电子商务我觉得在全国做得最好的是四川。春节前中央电视台七频道在四川的专题节目,专门请我去的。我刚才前面讲的五个问题,他已经解决了四个问题,一个是品牌,他实际上主要就是三大品牌,一个是他的丑柑,丑柑非常好吃。第二个是他的猕猴桃。第三个是他的茶叶。三个品牌做得特别好,为什么要做品牌,为什么要做商品。它的品牌、商品在网络物流都解决了,他现在就是人才没有解决,人才都愿意在成都,吸引人才的基础需要进一步完善。

为什么要做商品,有专家提出农产品个性化定制,你要什么我就给你种什么,我当场提出来不同意见。我说农产品一定要做商品化,要做批量化,为什么?要赚钱,让农民致富一定要批量化生产,集约化生产,电子商务能卖的商品,你要是没有量,没有品牌,电子商务做不了的。

第四个是售后服务业,电子商务服务业要突出个性化、体验化,促进我们居民消费的便利化,促进居民的娱乐、体育、教育、医疗等等,特别是移动端的应用。

第五个是B2P电子商务将成为下一个发展的重点,大宗商品电子商务网上交易是未来大趋。

第六个是电子商务物流配送体系进一步完善。一个是我们的信息化程度日益提高,向着智能化方向发展。另外一方面物流体系的布局更加高效,向两端延伸,我刚才前面已经讲到了,目标的配送体系逐步完善,建设步伐进一步加快。

第三个大问题就是下一步重点任务和当前的主要工作。在十三五期间,出去电子商务企业持续健康发展,主要的任务有几个方面。一是电子商务和传统产业深入融合,大力推进互联网+的流通,促进线上线下融合发展。第二个是促进电子商务创新升级,全面提升电子商务的竞争力。第三个是推进电子商务扶贫,便民服务,健康教育等民生服务的建设。第四是建成人才、技术、物流、金融等支撑要素产业。第五是完善电子商务治理环节。

商务部作为主管部门积极完善电子商务发展环境,推动行业健康发展,我们重点在以下几个方面。一个是大力推进线上线下融合发展。第二是推进农村电子商务快速发展。第三是促进跨境电子商务。第四是打造电子商务示范体系。第五是积极参与国际规则的制定和交流。第六是进一步强化政府公共服务。第七是网络维权。主要是体系建设,刚才黄海同志讲了重要性。我们政府部门在这个方面要加大力度,特别是要大力打击侵权和假冒行为。我们要对假冒伪劣坚决打击,让我们依法经营的企业和品牌产品能够真正的做大做强。第八是营运政策的法规环境,主要是建立电子商务法律政策标准。我们商务部正在研究起草商品流通法,以及参与电子商务法的起草,同时前面讲到了最近出台电子商务十三五发展规划。应该说电子商务正在成为中国经济社会实现创新协调、绿色开放、共享发展的一个重要驱动力量,希望政府部门、行业协会、专家学者、业界精英能够加强交流合作,共同推动我国电子商务的创新发展,助力我国经济社会的转型升级。谢谢大家!

 

 

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